Oamenilor le plac trendurile. Ce e trendy acum? Ce urmează să fie trendy? Pe ce să mai batem fierul cât încă e cald?
Pentru unele momente trendurile sunt bune – atâta vreme cât reușești tu să le creezi sau să le faci – dar atunci când vrei să sari și tu pe trend ca toți ceilalți – well, vei fi doar unul dintre mulți.
Și de cele mai multe ori am discuții cu oamenii despre ce urmează:
- ce urmează după podcast
- ce urmează după social media
- ce urmează după ai
- ce urmează după personal brand
Zilele trecute vorbeam cu un antreprenor despre ce urmează după personal brand. I se pare că azi toată lumea vorbește despre brandul personal – de la cum să ai un brand personal pe social media, despre cum te ajută social media să-ți creionezi un brand personal și până la ce mulți bani și câtă libertate poți avea dacă ai un brand personal puternic.
Așa că azi vreau să mă gândesc la câteva idei pe care cred că le vom vedea în următorul sezon când toată alarma asta de brand personal va apune.
1. Nu orice fondator trebuie să fie imaginea companiei
Am zis la un moment dat că orice fondator ar trebui să fie un canal de marketing. Știi și tu de acel founder marketing, corect? Azi când deschizi TikTok vei fi lovit de un domn sau doamnă care-ți va spune că ai nevoie de produsul și serviciul pe care business-ul le oferă.
Exemplele în piață precum Demeter, Pescobar, Florea etc sunt doar niște exemple de founder marketing care posibil să funcționeze pentru ei, dar nu pentru toți.
Încă am ajuns la concluzia că am greșit. E și normal, că dacă în 20 de ani de marketing nu-ți schimbi părerea, atunci cu siguranță ești prea berbec ca să crezi că mai poți greși.
Cred că există business-uri în care fondatorul în fața camerei nu face nimic bun pentru marketingul business-ului. Sunt fondatori care construiesc lucruri extraordinare și pe care i-ai strica dacă i-ai obliga să facă un video pe săptămână. Și sunt industrii în care încrederea se transferă dinspre companie spre om, nu invers.
Însă partea pe care n-o retrag e asta:
Orice fondator ar trebui să facă tot ce-i stă în putință ca oamenii lui și clienții lui să știe de business-ul lui — și să le pese de el.
Ceea ce nu înseamnă musai personal brand. Poate să însemne un client sunat la o lună după livrare. O echipă care are ce povesti mai departe. Un produs despre care merită să vorbești. Un eveniment. Un fel de a răspunde la reclamații.
2. Ce urmează după personal brand?
Zilele trecute am făcut coaching cu un fondator dintr-o industrie foarte nișată.
Și în timp ce vorbeam mi-am dat seama de ceva: produsele pe care le vinde erau perfect clare. Pentru el. Pentru audiența și piața lui – deloc.
Nu era o problemă de copywriting. Nu era o problemă de claritatea produselor. Nu era nici măcar o problemă de branding.
Problema se rezuma la ideea și fundația produselor.
Ce se întâmplă cu aceste produse despre care să vorbești altfel decât poziționare, branding și marketing.
Soluția – ownable idea.
Așa că am creionat împreună o ownable idea — o idee pe care s-o poată repeta fără să se obosească, pe care să marșeze și prin care să vorbească pe canalele lui de social media. O idee în jurul căreia să-și organizeze tot ce spune public. O idee pentru care să fie recunoscut în contextul în care trăiește. O idee replicabilă, memorabilă și destul de puternică pentru el.
Și m-am întrebat după: poate că răspunsul la „ce urmează după personal brand?” e chiar ăsta.
Ownable idea.
Pentru că un personal brand te face cunoscut. Dar o idee poate fi dusă mai departe și de echipa ta, și de clienții tăi, și de oameni care n-au auzit niciodată de tine.
Biblia are dreptate. Inclusiv în marketing și business
Mă tot gândesc la asta de când cu Mița Biciclista, merdenele, unt și margarină.
Un creator care ironizează public clienții patiseriei de la colț. A doua zi – Cozi la patiserie și valuri de mesaje în social media. Scuze publice de la restaurant. Greșeli în comunicare. Greșeli în strategie. Bulgărele continuă să cadă pe munte și să crească tot mai mare, mai mare și și mai mare. Iar când te gândești la asta ajungi la o idee din Biblie – „Mândria merge înaintea căderii.”
Așa că atunci când vrei să fii mai mândru — și mai ales când vrei să pari mai mândru decât concurența ta – ai grijă: următorul pas s-ar putea să fie exact în groapa pe care o sapi tu.
Nimeni nu cumpără de la cineva care îl face să se simtă prost pentru ce a cumpărat până acum.
Oricât de bun ți-ar fi produsul.
Oricât de minunată ți-e comunicarea.
Oricât de specială îți este serviciul.
Când ești prea mândru, n-ai cum să nu cazi. Așa că fii atent.